Terms & Conditions
УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
Ниже приведены условия использования Olga Smolokovskaya, с которой можно связаться по телефону +34665424328, info@darcosmetics.com, Urbanización Villa Gadea, Bloque3, escalera 1, puerta 3, Altea, Alicante (03599) NIE: Y4132371K. Веб-сайт: https://natural-cosmetics.es/. Сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет.
ПОВЕДЕНИЕ НА ВЕБ-САЙТЕ
Вы соглашаетесь соблюдать все применимые местные, региональные, национальные и международные законы и правила и несёте единоличную ответственность за любые действия или бездействие при использовании сайта. Вся информация, дизайны, чертежи и другие спецификации, размещённые на сайте, являются исключительной собственностью Olga Smolokovskaya. Любое копирование, передача или повторная передача требуют предварительного письменного разрешения.
РЕКЛАМА НА ВЕБ-САЙТЕ
Мы оставляем за собой право размещать на сайте рекламу и промо-материалы. Рекламодатели и спонсоры несут полную ответственность за соблюдение законодательства, и мы исключаем любую ответственность за их нарушения.
НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ
Товары на сайте подлежат наличию. Когда товар распродаётся, он будет удалён с сайта при первой возможности. Если заказанный вами товар становится недоступным до принятия нами заказа, Olga Smolokovskaya не несёт ответственности. С вас не будет взиматься плата за отсутствующие товары.
ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
- Заказ размещается нажатием кнопки «Place Order Now» на этапе оформления.
- Вы получите e-mail с подтверждением заказа (это не его принятие).
- Принятие заказа происходит, когда мы отправляем вам e-mail с подтверждением отгрузки.
ЦЕНА ТОВАРОВ
Указанные цены действуют на момент размещения заказа. Возможны корректировки из-за изменений у поставщиков, налогов или опечаток.
ДОСТАВКА
Мы стремимся доставлять в указанные сроки. Даты доставки являются ориентировочными. Если задержка превышает 21 день, вы вправе отказаться от заказа и получить возврат. Ответственность за товары переходит к вам после подтверждённой доставки. Требования по повреждениям нужно заявить в течение 24 часов.
ПРЕТЕНЗИИ
У вас есть законное право отменить онлайн-покупку в течение 14 рабочих дней (кроме индивидуальных/скоропортящихся товаров). Жалобы должны быть рассмотрены в течение 14 дней. Гарантийный срок: 24 месяца с даты покупки.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Информация предоставляется «как есть» и без гарантий. Мы не гарантируем абсолютную корректность, точность, своевременность или надёжность сверх предусмотренных законом прав.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Наша ответственность не превышает €200. Мы исключаем ответственность за прямые, косвенные, случайные и последующие убытки в максимально допустимой законом степени.
ПРАВА НА КОНТЕНТ
Контент (текст, изображения, музыка, графика, видео, программное обеспечение и т. п.) защищён правами интеллектуальной собственности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Договор считается заключённым только после отправки вам e-mail с подтверждением отгрузки. Этот e-mail считается полученным в момент отправки.
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Мы можем обновлять условия и политики в любое время путём публикации новых версий на сайте.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Мы не несём ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Заголовки разделов используются только для удобства и не имеют юридической силы.
ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Условия регулируются законодательством Испании. Стороны подчиняются юрисдикции судов Испании. Недействительные положения толкуются таким образом, чтобы максимально отражать первоначальные намерения сторон.
ПРЕКРАЩЕНИЕ
Мы можем прекратить работу сайта или вашего аккаунта в любое время в случае нарушения этих условий.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
Возврат без вопросов в течение 14 дней для товаров в исходном состоянии. Свяжитесь по адресу info@darcosmetics.com или по телефону +34665424328, указав номер заказа. Возвраты отправляются по адресу: Ecommerce Department, Urbanización Villa Gadea, Bloque3, escalera 1, puerta 3, Altea, Alicante (03599).
ОБМЕН
Обмен на эквивалентный товар возможен после получения исходного товара. Разница в цене будет возвращена или доплачена.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Возврат денег производится в течение 7 дней с момента получения товара.
НЕИСПРАВНЫЕ ТОВАРЫ
Процедура такая же, как при возврате/обмене. Мы можем запросить фотографии для первичной оценки. При подтверждении дефекта расходы на пересылку компенсируются.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (GDPR)
Введение
Olga Smolokovskaya привержена защите вашей конфиденциальности. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как используем, как долго храним и каковы ваши права.
Какие персональные данные мы собираем
- Персональные данные: имя, контактные данные, платёжная информация, сведения о покупках.
- Неперсональные данные: тип браузера, cookie-файлы.
Как мы собираем данные
- Регистрация в программе лояльности (в магазине или онлайн).
- Данные на этапе онлайн-оформления заказа.
- Подписка на e-mail-рассылку.
- Cookie и ремаркетинг Google AdWords.
Как мы используем ваши данные
Для поставки товаров и обслуживания, направки маркетинговых материалов (при вашем согласии) и улучшения наших услуг. Данные никогда не продаются третьим лицам.
Сроки хранения
Транзакционные данные хранятся 6 лет (если требуется по закону). Маркетинговые данные — до момента вашего отказа от рассылок.
Ваши права по GDPR
- Доступ и исправление ваших данных.
- Право на удаление данных.
- Право возражать против обработки.
- Право на переносимость данных.
- Право не подвергаться автоматизированным решениям.
Передача данных
Мы работаем с провайдерами ИТ-поддержки, соответствующими требованиям GDPR. Данные не продаются.
Ответственное лицо по защите данных
Связаться можно по адресу: Urbanización Villa Gadea, Bloque3, escalera 1, puerta 3, Altea, Alicante (03599). Жалобы также могут подаваться в Испанское агентство по защите данных.
Изменения в политике конфиденциальности
Обновления будут публиковаться на нашем сайте или направляться по электронной почте.